Política de Privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Era Soluções trata os dados pessoais relacionados ao aplicativo Sob Controle e aos canais oficiais associados ao serviço.
1. Quem é responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento é Era Soluções Industriais e Comerciais LTDA, nome fantasia Era Soluções, CNPJ 40.884.401/0001-76, com endereço na Rua Tomaz Andrade, 44, Industrial, Contagem/MG, CEP 32223-000.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail erasolucoes.solar@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (31) 99395-5307.
2. Dados que podem ser tratados
Dependendo das funções utilizadas no Sob Controle, podemos tratar:
- dados de cadastro e contato, como nome, e-mail e telefone;
- informações inseridas pelo usuário para utilizar as funções do aplicativo;
- dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento, como dispositivo, sistema operacional, identificadores técnicos, registros de acesso e eventos de erro;
- informações de uma conta de terceiros ou da Meta somente quando o usuário autorizar uma integração, e apenas na extensão necessária à função escolhida.
O aplicativo não solicita dados além do necessário para a finalidade apresentada ao usuário. Caso uma função específica exija uma categoria adicional de dados, essa necessidade será informada antes da coleta.
3. Finalidades e bases de tratamento
Usamos os dados para criar e manter a conta, fornecer as funções do Sob Controle, responder ao suporte, proteger o aplicativo contra fraude ou uso indevido, corrigir falhas, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais. O tratamento pode se basear na execução do serviço solicitado, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse, sempre respeitando os direitos do titular.
4. Integrações com a Meta
Quando o Sob Controle utilizar produtos, Login da Meta ou APIs da Meta, o aplicativo acessará somente as informações autorizadas pelo usuário e necessárias à função solicitada. Os dados recebidos da Meta não serão vendidos nem usados para finalidade incompatível com a autorização concedida. O uso dessas integrações também está sujeito às políticas da Meta.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados somente com fornecedores que apoiam hospedagem, armazenamento, segurança, atendimento e operação do aplicativo, de acordo com instruções e medidas de proteção apropriadas, ou quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercício de direitos.
6. Retenção e segurança
Guardamos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, prestar o serviço, atender obrigações legais e resolver disputas. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do titular
Nos limites da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento quando essa for a base legal. Envie a solicitação para erasolucoes.solar@gmail.com com o assunto “Privacidade — Sob Controle”.
8. Exclusão de dados
Para pedir a exclusão da conta ou dos dados relacionados ao Sob Controle, envie um e-mail para erasolucoes.solar@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados — Sob Controle”. Após confirmar a identidade e analisar eventuais obrigações de retenção, eliminaremos ou anonimizaremos os dados que não precisem ser mantidos por lei.
9. Crianças e adolescentes
O Sob Controle não é direcionado a crianças. Se você acreditar que uma criança forneceu dados pessoais sem autorização adequada, entre em contato conosco.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização.